Research Article
BibTex RIS Cite

TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARI AÇISINDAN MARKA, MAĞAZA VE FRANCHISING SİSTEMİ İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Year 2004, Volume: 6 Issue: 22, 45 - 57, 10.06.2004
https://doi.org/10.14783/maruoneri.678491

Abstract

Bu çalışmanın temel amacı, tüketicilerin satın alma davranışları açısından marka, mağaza ve franchising sistemiyle yönetilen mağaza kavramları arasındaki temel ilişkilerin belirlenmesidir. Çalışmada önerilen modele göre, tüketiciler açısından bir marka imajı altında ve belirli işletmecilik sistemi ile çalışan mağazalar tüketicilerin satın alma kararlarında etkili olmaktadırlar. Buna göre, sözleşmeli dikey bir pazarlama sistemi olarak franchising sistemi (markalaşmış mağaza sistemi), belirli bir pazarlama stratejisi etrafında mağazalara sunduğu marka imajı faktörü ile tüketicilerin satın alma karar sürecini ve davranışını yakından etkileyebilmektedir. Bu çerçevede, franchising sistemi içerisinde tüketiciler için rakiplerden farklı bir mağaza imajı yaratmayı başarabilen perakendeci mağazaları da beraberinde önemli bir rekabet üstünlüğünü elde etmiş olmaktadırlar. Bu yargılardan hareketle, araştırma modelinin önerilmesinin ardından çalışmanın araştırma kısmında yapılan analizler sonucunda marka, mağaza ve franchising sistemi arasındaki etkileşim incelenmiştir.

References

  • [1] BARGH, J. A., “Losing Consciousness: Automatic Influences on Consumer Judgment, Behavior, and Motivation”, Journal of Consumer Research, Volüme: 29, Issue: 2, Sep. 2002, ss.280-285.
  • [2] SUJAN, H., “The 3M Model of Motivation and Personality: Theory and Empirical Applications to Consumer Behavior”, Journal of Marketing Research, Volüme: 38, Issue: 3, Aug. 2001, ss.396-397.
  • [3] ROSSITER, J. R., “How to Construct a Test of Scientific Knowledge in Consumer Behavior”, Journal of Consumer Research, Volüme: 30, Issue: 2, Sep. 2003, ss.305-310.
  • [4] KELLER, K. L., “Brand Synthesis: The Multidimensionality of Brand Knowledge”, Journal of Consumer Research, Volüme: 29, Issue: 4, Mar. 2003, ss.595-600.
  • [5] GRİME, I.; DIAMANTOPOULOS, A.; SM1TH, G„ “Consumer Evaluations of Extensions and Their Effects on The Core Brand: Key Issues and Research Propositions”, European Journal of Marketing, Volüme: 36, Issue: 11/12, 2002, ss.1415-1438.
  • [6] DESAI, K. K.; KELLER, K.L., “The Effects of Ingredient Branding Strategies on Hoşt Brand Extendibility”, Journal of Marketing, Volüme: 66, Issue: 1, Jan. 2002, ss.73-93.
  • [7] NOBLE, C. H.; SINHA, R. K.; KUMAR, A.; “Market Orientation and Alternative Strategic Orientations: A Longitudinal Assessment of Performance Implications”, Journal of Marketing, Volüme: 66, Issue: 4, Oct. 2002, ss.25- 39.
  • [8] NELSON, S.; KERSTEN, B.; “Positioning The Brand Within The Organization”, Brandweek, Volüme: 43, Issue: 44, Dec.2, 2002, ss.22-24.
  • [9] UZTUĞ, F., Markan Kadar Konuş! Marka İletişimi Stratejileri, MediaCat Kitapları, Mart 2003, ss.20-21.
  • [10] KOTLER P.; ARMSTRONG G., Principles of Marketing, Tenth Edition, Prentice-Hall, Inc, 2004, ss.400-401.
  • [11] ODABAŞI, Y.; GÜLFİDAN, B„ Tüketici Davranışı, MediaCat Kitapları, İkinci Basım, 2003, ss. 380-381.
  • [12] BIGLEY, N. A., “Making Franchisees Your Partner in Technology”, Franchising World, Volüme: 35, Issue: 5, Jul./Aug. 2003, ss.40.
  • [13] FIELD, A., “Your Ticket To a New Career? Franchising Can Put Your Skills to Work in Your Own Business”, Business Week, Issue: 3832, 12 May. 2003, ss.100.
  • [14] PELTON, L. E., STRUTTON, D.; LUMPKİN J. R„ Marketing Channels A Relationship Management Approach, Irwin, 1997, ss.419.
  • [15] PAMECHA, A., “Leading The Change”, Franchising WorId, Volüme: 35, Issue: 5, Jul./Aug. 2003, ss.54.
  • [16] KURTULUŞ, S., “Gençlerin Hazır Giyimde Markalı Mağazaları Değerlemelerine İlişkin Bir Pilot Araştırma”, Pazarlama Dünyası, Yıl: 15, Sayı: 90, Kasım-Aralık 2001, ss.14-18.
Year 2004, Volume: 6 Issue: 22, 45 - 57, 10.06.2004
https://doi.org/10.14783/maruoneri.678491

Abstract

References

  • [1] BARGH, J. A., “Losing Consciousness: Automatic Influences on Consumer Judgment, Behavior, and Motivation”, Journal of Consumer Research, Volüme: 29, Issue: 2, Sep. 2002, ss.280-285.
  • [2] SUJAN, H., “The 3M Model of Motivation and Personality: Theory and Empirical Applications to Consumer Behavior”, Journal of Marketing Research, Volüme: 38, Issue: 3, Aug. 2001, ss.396-397.
  • [3] ROSSITER, J. R., “How to Construct a Test of Scientific Knowledge in Consumer Behavior”, Journal of Consumer Research, Volüme: 30, Issue: 2, Sep. 2003, ss.305-310.
  • [4] KELLER, K. L., “Brand Synthesis: The Multidimensionality of Brand Knowledge”, Journal of Consumer Research, Volüme: 29, Issue: 4, Mar. 2003, ss.595-600.
  • [5] GRİME, I.; DIAMANTOPOULOS, A.; SM1TH, G„ “Consumer Evaluations of Extensions and Their Effects on The Core Brand: Key Issues and Research Propositions”, European Journal of Marketing, Volüme: 36, Issue: 11/12, 2002, ss.1415-1438.
  • [6] DESAI, K. K.; KELLER, K.L., “The Effects of Ingredient Branding Strategies on Hoşt Brand Extendibility”, Journal of Marketing, Volüme: 66, Issue: 1, Jan. 2002, ss.73-93.
  • [7] NOBLE, C. H.; SINHA, R. K.; KUMAR, A.; “Market Orientation and Alternative Strategic Orientations: A Longitudinal Assessment of Performance Implications”, Journal of Marketing, Volüme: 66, Issue: 4, Oct. 2002, ss.25- 39.
  • [8] NELSON, S.; KERSTEN, B.; “Positioning The Brand Within The Organization”, Brandweek, Volüme: 43, Issue: 44, Dec.2, 2002, ss.22-24.
  • [9] UZTUĞ, F., Markan Kadar Konuş! Marka İletişimi Stratejileri, MediaCat Kitapları, Mart 2003, ss.20-21.
  • [10] KOTLER P.; ARMSTRONG G., Principles of Marketing, Tenth Edition, Prentice-Hall, Inc, 2004, ss.400-401.
  • [11] ODABAŞI, Y.; GÜLFİDAN, B„ Tüketici Davranışı, MediaCat Kitapları, İkinci Basım, 2003, ss. 380-381.
  • [12] BIGLEY, N. A., “Making Franchisees Your Partner in Technology”, Franchising World, Volüme: 35, Issue: 5, Jul./Aug. 2003, ss.40.
  • [13] FIELD, A., “Your Ticket To a New Career? Franchising Can Put Your Skills to Work in Your Own Business”, Business Week, Issue: 3832, 12 May. 2003, ss.100.
  • [14] PELTON, L. E., STRUTTON, D.; LUMPKİN J. R„ Marketing Channels A Relationship Management Approach, Irwin, 1997, ss.419.
  • [15] PAMECHA, A., “Leading The Change”, Franchising WorId, Volüme: 35, Issue: 5, Jul./Aug. 2003, ss.54.
  • [16] KURTULUŞ, S., “Gençlerin Hazır Giyimde Markalı Mağazaları Değerlemelerine İlişkin Bir Pilot Araştırma”, Pazarlama Dünyası, Yıl: 15, Sayı: 90, Kasım-Aralık 2001, ss.14-18.
There are 16 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Eski Sayılar
Authors

Çağatay Ünüsan This is me

Serdar Pirtini

Osman Faik Bilge This is me

Publication Date June 10, 2004
Published in Issue Year 2004 Volume: 6 Issue: 22

Cite

APA Ünüsan, Ç., Pirtini, S., & Bilge, O. F. (2004). TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARI AÇISINDAN MARKA, MAĞAZA VE FRANCHISING SİSTEMİ İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Öneri Dergisi, 6(22), 45-57. https://doi.org/10.14783/maruoneri.678491

15795

This web is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Öneri

Marmara UniversityInstitute of Social Sciences

Göztepe Kampüsü Enstitüler Binası Kat:5 34722  Kadıköy/İstanbul

e-ISSN: 2147-5377