TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ

Tolga Fahri Çakmak; Şehnaz Demirkol

doi:10.29029/busbed.317656

Research Article

TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ

Year 2017, , 221 - 235, 22.12.2017

Tolga Fahri Çakmak , Şehnaz Demirkol

https://doi.org/10.29029/busbed.317656

Cited By: 9

Abstract

Teknolojinin gün geçtikçe hayatın her alanında kendini
hissettirmesi, pek çok alt süreçlerden oluşan turizm sistemini de ciddi anlamda
etkilemektedir. Dahası aynı zamanda turizmde teknoloji kullanımının kapsamı
günden güne artmaktadır. Bu çalışmada, teknolojik gelişmelerin, turizm
sektörünün önemli bir elemanı olan turist rehberlerini nasıl etkilediği
araştırılmıştır. Alan yazın taramasını takiben İstanbul’da 16 adet turist
rehberi ile yarı yapılandırılmış mülakat yapılmıştır. Görüşmeler neticesinde
teknolojik gelişmelerin turist rehberliği mesleğine olan etkileri, turdan önce,
tur esnasında ve turdan sonra olmak üzere üç alt başlıkta incelenmiştir. Son
olarak incelenen elde edilen bulgulardan hareket ile bir SWOT analizi
oluşturulmuştur.

Keywords

teknoloji, yenilik, turist rehberliği

References

Ap, J, Wong, K.F. (2001, Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems, Tourism Management, V: 22 I: 5 ss:551-563
Demirkol, Şehnaz ve İlknur Ekmekçi. (2005). Paket Turların Sürdürülebilirliğinde Turist Rehberlerine Etik Bir Bakış. IV. Geleneksel Turizm Paneli , 59-83.
Goldener, C. &Ritchie, R., (2009), Tourism: Principles, Practices, Philosophies,Canada: Wiley.
Hacıoğlu, Necdet. (2000). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü. Bursa: Vipaş Yayınları.
İstanbullu Dinçer, F, Çakmak, T. F. (2015) Gözetim Toplumu Yönetiminin Turizm Açısından Değerlendirilmesi, I.Avrasya Uluslararası Turizm Kongresi 28-30 Mayıs 2015 Konya, Cilt 2, ss:178- 188
John Ap, Kevin K. F. Wong, (2001), “Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems”, Tourism Management, No:22, s.551.
Kenteris, M , Gavalas, D, Economou, D, (2009) An Innovative Mobile Electronic Tourist Guide Application, PersonalandUbiquitous Computing, 13:103–118
Olalı, H, Timur, A, (1988), Turizm Ekonomisi, Ofis Ticaret Matbaacılık
Souffriau, W, Vansteenwegen, P, Vertommen, J, Berghe, G, Oudheusden, D (2008) A Personalized Tourist Trip Design Algorithm For Mobile Tourist Guides, Applied Artificial Intelligence, 22:964–985
Vansteenwegen, P,Oudheusden, D, (2008) The Mobile Tourist Guide: An OR Opportunity, OR Insight, Vol. 20 Issue 3
Walker, R.,&Walker, T., (2010), Tourism: ConceptsandPractices, England: Pearson.
http://www.wftga.org/tourist-guiding/what-tourist-guide Erişim Tarihi : 10.02.2017
https://www.nytimes.com/ Erişim Tarihi : 14.02.2017
http://resortdergisi.com/dergi/155/#p=34 Erişim Tarihi : 14.02.2017

A SWOT ANALYSIS ON THE EFFECTS OF TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS ON TOURIST GUIDING PROFESSION

Year 2017, , 221 - 235, 22.12.2017

Tolga Fahri Çakmak , Şehnaz Demirkol

https://doi.org/10.29029/busbed.317656

Cited By: 9

Abstract

Technological developments has been felt everywhere in life and it is also seriously affects the tourism system which composed of many sub-processes. Moreover, the scope of the used technology in tourism is increasing day by day. In this study, it has been investigated how technological developments affect tourist guides which is an important element of the tourism sector. Following the literature review, the primary data of the study has been collected through the execution of 16 semi-structured interviews with tourist guides in Istanbul. According to findings, the effects of technological developments on the tourist guidance profession have been examined under three sub-titles; before the tour, during the tour and after the tour. Finally, the SWOT analysis has been carried out from the findings of the semi-structured interviews with tourist guides.

Keywords

Technology, Innovation, Tourist Guiding

References

Ap, J, Wong, K.F. (2001, Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems, Tourism Management, V: 22 I: 5 ss:551-563
Demirkol, Şehnaz ve İlknur Ekmekçi. (2005). Paket Turların Sürdürülebilirliğinde Turist Rehberlerine Etik Bir Bakış. IV. Geleneksel Turizm Paneli , 59-83.
Goldener, C. &Ritchie, R., (2009), Tourism: Principles, Practices, Philosophies,Canada: Wiley.
Hacıoğlu, Necdet. (2000). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü. Bursa: Vipaş Yayınları.
İstanbullu Dinçer, F, Çakmak, T. F. (2015) Gözetim Toplumu Yönetiminin Turizm Açısından Değerlendirilmesi, I.Avrasya Uluslararası Turizm Kongresi 28-30 Mayıs 2015 Konya, Cilt 2, ss:178- 188
John Ap, Kevin K. F. Wong, (2001), “Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems”, Tourism Management, No:22, s.551.
Kenteris, M , Gavalas, D, Economou, D, (2009) An Innovative Mobile Electronic Tourist Guide Application, PersonalandUbiquitous Computing, 13:103–118
Olalı, H, Timur, A, (1988), Turizm Ekonomisi, Ofis Ticaret Matbaacılık
Souffriau, W, Vansteenwegen, P, Vertommen, J, Berghe, G, Oudheusden, D (2008) A Personalized Tourist Trip Design Algorithm For Mobile Tourist Guides, Applied Artificial Intelligence, 22:964–985
Vansteenwegen, P,Oudheusden, D, (2008) The Mobile Tourist Guide: An OR Opportunity, OR Insight, Vol. 20 Issue 3
Walker, R.,&Walker, T., (2010), Tourism: ConceptsandPractices, England: Pearson.
http://www.wftga.org/tourist-guiding/what-tourist-guide Erişim Tarihi : 10.02.2017
https://www.nytimes.com/ Erişim Tarihi : 14.02.2017
http://resortdergisi.com/dergi/155/#p=34 Erişim Tarihi : 14.02.2017

There are 14 citations in total.

Details

Primary Language	Turkish
Subjects	Tourism (Other)
Journal Section	Articles
Authors	Tolga Fahri Çakmak Şehnaz Demirkol
Publication Date	December 22, 2017
Published in Issue	Year 2017

Cite

APA	Çakmak, T. F., & Demirkol, Ş. (2017). TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(-), 221-235. https://doi.org/10.29029/busbed.317656