Currently, the changes in technology led the business organisations to give more importance on total quality and information technologies. Owing to the globalisation, business organisations should be informed of technological advancement and they should use these advancement on their business. Thus, business organisations should follow the technological advancement in order to extend their market place and survive. This increase the importance of technology and quality for the business organisations. Therefore, total quality management and importance of technology for business organisations were analyzed. The analyze were performed by survey method with the managers of business organisations active in Van Organized Industry Zone. Datas obtained from 75 managers were analyzed with descripte survey model. Mean, standard deviation, x-square and U tests were used in order to analyze the datas. According to the results; the effect of total quality management and usage of information technologies did not change with personal factors such as age, gender, position held and incumbency. However, there were changes in respect to educational level. On the other hand; opinion about the effect of using technologies on total quality applications did not change with factors associated with business organisations such as market, existence of TQM philosophy, field of activity, legal structure, kind of ISO and application duration of TQM.Yet, this opinion shows differences in respect to the amount of employee and annual turnover amount.
TQM Quality Information Technologies Productivity Van Organized Industry Zone
Günümüzde teknolojide meydana gelen değişimlere
bağlı, olarak işletmelerin toplam kalite ve bilgi teknolojilerine daha çok önem
vermelerini sağlamıştır. Küreselleşmeden dolayı işletmelerin teknolojideki
gelişmelerden, haberdar olması ve bu teknolojideki değişimleri kendi
işletmelerinde kullanmalarıdır. Böylece İşletmelerin pazar alanlarını
büyütmeleri ve ayakta kalabilmeleri için teknolojideki gelişmeleri takip
etmeleri gerekir. Bundan dolayı işletmeler için teknolojinin ve kalitenin önemi
günden güne artmaktadır. Buna bağlı olarak toplam kalite yönetimi ve
teknolojinin işletmeler için önemi araştırılmıştır. Araştırma Van Organize
Sanayi Bölgesinde Üretim yapan işletmelerin yöneticileriyle anket yöntemi
kullanılarak yapılmıştır. Betimsel tarama modelinin benimsendiği 75 yöneticiden
elde edilen veriler analiz edilmiştir. Verilerin analizinde; ortalama, standart
sapma ki-kare ve U testlerinden yararlanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre
toplam kalite yönetimi ve bilgi teknolojilerinin kullanımının işletmeye etki
edeceği kişisel faktörlerden yaş, cinsiyet, çalışılan pozisyon ve görev
süresine göre değişmezken eğitim seviyesine göre farklılık ortaya çıkmaktadır.
Diğer taraftan kalite uygulamalarında teknolojinin kullanımının işletme
verimliliğine etki edeceği görüşü işletmelere ilişkin faktörlerden Pazar, TKY
felsefesinin varlığı, faaliyet alanı, hukuki yapı, TKY uygulama düzeyi, ISO
türü ve TKY’nin uygulanma süresine göre değişmezken çalışan sayısı ve yıllık
ciro miktarına göre farklılık göstermektedir.
TKY Kalite Bilişim Teknolojileri Verimlilik Van Organize Sanayi Bölgesi
Konular | Ekonomi, İşletme |
---|---|
Bölüm | Araştırma Makaleleri |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 22 Aralık 2017 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2017 |