Year 2017, Volume 7 , Issue -, Pages 221 - 235 2017-12-22

A SWOT ANALYSIS ON THE EFFECTS OF TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS ON TOURIST GUIDING PROFESSION
TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ

Tolga Fahri ÇAKMAK [1] , Şehnaz DEMİRKOL [2]


Technological developments has been felt everywhere in life and it is also seriously affects the tourism system which composed of many sub-processes. Moreover, the scope of the used technology in tourism is increasing day by day. In this study, it has been investigated how technological developments affect tourist guides which is an important element of the tourism sector. Following the literature review, the primary data of the study has been collected through the execution of 16 semi-structured interviews with tourist guides in Istanbul. According to findings, the effects of technological developments on the tourist guidance profession have been examined under three sub-titles; before the tour, during the tour and after the tour. Finally, the SWOT analysis has been carried out from the findings of the semi-structured interviews with tourist guides.

Teknolojinin gün geçtikçe hayatın her alanında kendini hissettirmesi, pek çok alt süreçlerden oluşan turizm sistemini de ciddi anlamda etkilemektedir. Dahası aynı zamanda turizmde teknoloji kullanımının kapsamı günden güne artmaktadır. Bu çalışmada, teknolojik gelişmelerin, turizm sektörünün önemli bir elemanı olan turist rehberlerini nasıl etkilediği araştırılmıştır. Alan yazın taramasını takiben İstanbul’da 16 adet turist rehberi ile yarı yapılandırılmış mülakat yapılmıştır. Görüşmeler neticesinde teknolojik gelişmelerin turist rehberliği mesleğine olan etkileri, turdan önce, tur esnasında ve turdan sonra olmak üzere üç alt başlıkta incelenmiştir. Son olarak incelenen elde edilen bulgulardan hareket ile bir SWOT analizi oluşturulmuştur.

  • Ap, J, Wong, K.F. (2001, Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems, Tourism Management, V: 22 I: 5 ss:551-563
  • Demirkol, Şehnaz ve İlknur Ekmekçi. (2005). Paket Turların Sürdürülebilirliğinde Turist Rehberlerine Etik Bir Bakış. IV. Geleneksel Turizm Paneli , 59-83.
  • Goldener, C. &Ritchie, R., (2009), Tourism: Principles, Practices, Philosophies,Canada: Wiley.
  • Hacıoğlu, Necdet. (2000). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü. Bursa: Vipaş Yayınları.
  • İstanbullu Dinçer, F, Çakmak, T. F. (2015) Gözetim Toplumu Yönetiminin Turizm Açısından Değerlendirilmesi, I.Avrasya Uluslararası Turizm Kongresi 28-30 Mayıs 2015 Konya, Cilt 2, ss:178- 188
  • John Ap, Kevin K. F. Wong, (2001), “Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems”, Tourism Management, No:22, s.551.
  • Kenteris, M , Gavalas, D, Economou, D, (2009) An Innovative Mobile Electronic Tourist Guide Application, PersonalandUbiquitous Computing, 13:103–118
  • Olalı, H, Timur, A, (1988), Turizm Ekonomisi, Ofis Ticaret Matbaacılık
  • Souffriau, W, Vansteenwegen, P, Vertommen, J, Berghe, G, Oudheusden, D (2008) A Personalized Tourist Trip Design Algorithm For Mobile Tourist Guides, Applied Artificial Intelligence, 22:964–985
  • Vansteenwegen, P,Oudheusden, D, (2008) The Mobile Tourist Guide: An OR Opportunity, OR Insight, Vol. 20 Issue 3
  • Walker, R.,&Walker, T., (2010), Tourism: ConceptsandPractices, England: Pearson.
  • http://www.wftga.org/tourist-guiding/what-tourist-guide Erişim Tarihi : 10.02.2017
  • https://www.nytimes.com/ Erişim Tarihi : 14.02.2017
  • http://resortdergisi.com/dergi/155/#p=34 Erişim Tarihi : 14.02.2017
Primary Language tr
Subjects Hospitality Leisure Sport and Tourism
Journal Section Articles
Authors

Author: Tolga Fahri ÇAKMAK
Institution: BARTIN ÜNİVERSİTESİ
Country: Turkey


Author: Şehnaz DEMİRKOL

Dates

Publication Date : December 22, 2017

Bibtex @research article { busbed317656, journal = {Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi}, issn = {1309-6672}, eissn = {2618-6322}, address = {Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü 12100, Merkez Bingöl}, publisher = {Bingol University}, year = {2017}, volume = {7}, pages = {221 - 235}, doi = {10.29029/busbed.317656}, title = {TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ}, key = {cite}, author = {Çakmak, Tolga Fahri and Demirkol, Şehnaz} }
APA Çakmak, T , Demirkol, Ş . (2017). TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ . Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , Special Issue on Economics , 221-235 . DOI: 10.29029/busbed.317656
MLA Çakmak, T , Demirkol, Ş . "TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ" . Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 7 (2017 ): 221-235 <http://busbed.bingol.edu.tr/en/pub/issue/33249/317656>
Chicago Çakmak, T , Demirkol, Ş . "TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ". Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 7 (2017 ): 221-235
RIS TY - JOUR T1 - TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ AU - Tolga Fahri Çakmak , Şehnaz Demirkol Y1 - 2017 PY - 2017 N1 - doi: 10.29029/busbed.317656 DO - 10.29029/busbed.317656 T2 - Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi JF - Journal JO - JOR SP - 221 EP - 235 VL - 7 IS - - SN - 1309-6672-2618-6322 M3 - doi: 10.29029/busbed.317656 UR - https://doi.org/10.29029/busbed.317656 Y2 - 2017 ER -
EndNote %0 Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ %A Tolga Fahri Çakmak , Şehnaz Demirkol %T TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ %D 2017 %J Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi %P 1309-6672-2618-6322 %V 7 %N - %R doi: 10.29029/busbed.317656 %U 10.29029/busbed.317656
ISNAD Çakmak, Tolga Fahri , Demirkol, Şehnaz . "TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ". Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 7 / - (December 2017): 221-235 . https://doi.org/10.29029/busbed.317656
AMA Çakmak T , Demirkol Ş . TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2017; 7(-): 221-235.
Vancouver Çakmak T , Demirkol Ş . TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2017; 7(-): 221-235.
IEEE T. Çakmak and Ş. Demirkol , "TEKNOLOJİK GELİŞMELERİN TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİNE ETKİLERİ ÜZERİNE BİR SWOT ANALİZİ", Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol. 7, no. -, pp. 221-235, Dec. 2017, doi:10.29029/busbed.317656